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售后服务

    1.产品的技术服务及售后服务

    (一)技术服务
    1、技术文件提交
    2、基础外形图(依贵司提供已制作完成尺寸)
    3、原材料质保单,合格证
    4、电、风机随箱文件,含合格证等。
    5、使用说明书
    (二)售后服务
    本公司对产品售后服务作如下承诺:
    1、免费保修一年,终身维护。
    2、产品出厂时,随设备附带:
    ①用户指南
    ②出厂合格证
    ③产品说明书
    ④保修卡
    ⑤反馈卡
    3、国内设备安装:①本厂的技术安装队为用户安装,保证安装正确。
    ②安装评价。
    用户 调试确认 本厂调试人员 收回调试回单 厂部存档
    4、国内设备调试:
    ①本厂派技术人员现场参与调试。
    ②调试按规定程序进行(见用户指南)
    ③试机评价
    用户 调试确认 本厂调试人员 收回调试回单 厂部存档

    2.产品质量保证及检验
    (一)质量保证:选用各类标准规范包括满足产品质量要求的有关材料,制造和检验测试。
    1、遵循的规范、法规及标准、设计、制造、安装、检验和测试符合国家的规范、法规及标准。
    2、本产品制作严格执行ISO9001质量保证体系,本产品从原材料进厂到产品出厂、安装、调试及验收全过程严格执行ISO9001质量保证体系程序文件。

    (二)产品的检验:
    1、原材料检验:所有原材料进厂后,均须经质检员检验认可方能入库,使用。
    2、生产过程检验:首先对每件产品的首件进行检验,合格后,主可进入以后的生产工序中,第二步,在生产过程中进行抽检,发现问题及时纠正,所有工序完成后,再由专职质检员进行终检,合格后方可进入防腐处理或入库。
    3、钢件防腐检验:严格保证钢件的镀锌质量,如未能符合要求,必须进行返工没漆喷涂必须均匀,不留死角,并保证用量,第一道油漆完全干燥后再进行第二道喷涂。
    4、出厂检验:出厂前,在厂内进行组装,经质检科检验员检验合格后,出具合格证,做到层层把关,彻底消除质量隐患,保证产品质量。
    5、安装检验:安装该时,在安装过程中进行检验。本厂会特别派技术人员和质检员现场监督安装质量。力争做到无缺陷安装。
    6、冷却塔调试:冷却塔调试严格按设备调试规格程执行,本厂会专门派调试人员对设备进行调试,确保调试合格运行参数达到设计要求。

3.部件优势介绍
    本冷却塔由传动系统(风机、电机)、配水系统、填料、风筒、围板、钢支架、扶梯、紧固件等部件组合。
    1、传动系统:传动系统由电机、风机、减速机组成。
    电机:采用台湾东元公司冷却塔专用电机,该电机为户外型,防护等级为IP54,绝缘等级F级,防水性能好,电机电压力380V,电流频率为50HZ,轴承是日本NSK国际知名品牌。
    风机:风机为铝合金,采用浙江长山空调风机厂生产的冷却塔专用风机,轴流叶牌子可调式,轴流式风机出风口处提供一个可拆除的粗热浸镀锌丝网作保护,该风机具有气流组合合理、风量大、传动平稳、体积小、重量轻、启动性能好、耐腐蚀、噪声低等优点。
    减速机;皮带传动减速机,轴承是日本NSK国际知名品牌,皮带为防水、防浓的皮带。
    2、填料:冷却塔填料是热交换的中心,热水与空气在此进行热交换,填料的优劣对冷却塔的热力性能起到重要作用。本系列冷却塔选用改性PVC方形人字波淋水填料。具有清洗方便、阻燃、耐腐蚀、耐老化、组装块强度高、污物不易堵塞、比表面积大等特点,填料性能符合能源部FNDGJ88-99标准。填料为强化PVC原材料,机器一体成型,具有优越的亲水性,良好的热力性能及阻力特性,耐高温、抗低温、阻燃性能良好,不采用再生料,氧指数≧33%,并提供国家防火检测报告。
    3、风筒、围板、隔风板、散水盘、进风百叶:均为玻璃钢材质。玻璃钢件原材料采用耐水性好的树脂与优质玻璃钢纤维布,机械喷射胶衣,加温固化,表面平整光滑。玻璃钢表面采用芬兰独资的昆山Neste公司生产的防老化抗紫外线的彩色胶衣。树脂采用常州253厂荣获国优称号的天马牌不饱和树脂;模具应用美国佩尔泰克公司技术,生产的玻璃钢产品表面光滑如镜,色泽鲜艳,不易褪色,表面颜色可由用户决定;产品性能符合GB7190-1997标准,玻璃钢的巴氏硬度58、弯曲强度398。
    4、布水系统:采用FRP重力配水散水盘。该配水系统充分考虑了冷却塔淋水及气流的分布情况,最大程度使水匹配的合理。该配水系统配水均匀、不易堵塞。
    5、塔体结构钢支架:所有框架钢支架均采用镀锌处理。每件钢支架均经酸洗除锈→清洗→碱性除油→清洗→镀锌的处理。在冷却塔安装完毕后,在对所有钢支架进行补漆一遍。清除运输安装时损坏的表面防护层,使所有钢件表面都有致密的保护层,保证了钢支架的耐腐蚀能力。
    6、紧固件:所有FRP板、壳体、及配水系统等连接均采用镀锌螺栓。

    4.调试及运行
    (一)调试运行
    1、提供一名工程师,一名工程技术人员作调试指导
    2、在调试运行中包括:电机、风机的测量,电机电流扩电压测量。
    3、调试运行时间:为15天。
    4、调试运行介绍如下:

    调试运介绍
    ①调试前准备
    A、检查冷却塔内有无其它工程遗留的杂物。进水口是否堵塞,并作必要清理。
    B、清理冷却塔平台,并把现场处理干净。
    C、检查仪表接线是否正确。
    D、检查各零部件安装是否正确,连接件是否紧固,特别是传动装置各部件的螺栓是否紧固。
    E、检查电机接线合是否密封,以防潮气进入烧坏电机,检查接线是否正常,接触是否正常。
    F、检查每台电机的绝缘性能是否良好,接地装置是否完整,接线是否正常,接触是否完好。
    G、检查配水系统管路阀门安装是否正确。


    ②单体试车
    A、启动电机,检查风机旋转方向是否正确(风机为顺时针方向旋转)。
    B、待风机运转正常后,测量电机、电流、电压是否正常。
    C、检查电机有无异常杂专声,初测检查电机振动是否符合要求,发现故障应及时排除。
    D、风机正常运转两小时后,停机检查,检查传动装置固年是否松动,各零部件有无损坏。
    E、配水系统上水后,检查有无堵塞,有无掉落,喷溅是否正常。
    F、检查出水管是否畅通,溢水管是否符合要求,补水管是否能正常工作。
    G、检查出水阀门是否可正常调节。

    ③联动试车
    A、检查各部件是否正常,启动传动装置,正常供水,循环系统对冷却塔作正常运转。
    B、运续运行8小时后,无异常情况,再终测量,风量、进出水温、电机、电流、电压。

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